Hacker contro Alpitour, nel mondo 900 per cento di attacchi in più

Un anonimo gruppo di hacker, probabilmente stranieri, ha tenuto sotto scacco il profilo dell’azienda di tour operating Alpitour, che conta oltre 120.000 amici, e le pagine a essa riconducibili Viaggidea, Francorosso, Villaggi Bravo e Alpitour. L’attacco è iniziato la notte fra l’11 e il 12 settembre ed è stato risolto soltanto nella tarda serata del 13. Dopo essersi impadroniti delle password dei gestori delle pagine Facebook gli hacker hanno iniziato a lanciare sul social network allettanti proposte di viaggiche hanno ricevuto migliaia di "like" in pochissimo tempo. In realtà questi link erano collegati ad alcuni programmi in grado di accedere ai dati dei pc dei clienti ignari e di depredarli delle loro credenziali bancarie. Sebbene in Italia sia il primo attacco, nel resto del mondo questo è un fenomeno in continua espansione. Solo pochi mesi fa infatti gli attacchi a Dodge, Associated Press, New York Times e il più divertente di tutti, quello sferrato al profilo Twitter di Burger King che improvvisamente si è visto trasformare nel rivale McDonald. Alpitour ha fatto sapere che, nonostante il grave danno all’immagine dell’azienda,non c’è stato "nessun danno ai clienti". L’azienda si è anche lamentata dell’organizzazione del social network che ha tardato a ripristinare il danno, nonostante l’azienda italiana lo abbia segnalato immediatamente.
In Italia è la prima volta che accade ciò, ma il fenomeno è in crescendo nel resto del mondo: è aumentato del 900% nel 2012 rispetto all’anno precedente, come ci fa notare Andrea Zapparoli Manzoni, esperto di riferimento del Clusit per i social network. Questo tipo di attacco generalmente danneggia l’immagine delle aziende, ma talvolta, come è stato per Burger King a febbraio, la diffusione della vicenda ha portato all’azienda il 30% in più di followers nel giro di poche ore. Che sia questa la nuova frontiera del marketing?