Innovazione 09 Novembre 2022 di Elena de Giorgio Le PMI italiane reggono e scoprono il social customer care Il 55% delle PMI italiane va avanti. Il 45% resiste alle crisi ma non prospera. Il 19% fatica a sopravvivere. Tutte stanno usando il digitale. E hanno scoperto come usare i social per generare clienti e fare customer care. customer care customer care pmi PMI